你说的这个原因我也遇到过，后来打客服电话 说是因为淘宝冻结了，导致无法使用阿里云app登录 ，只能使用电脑登录。
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阿里云关停网站一般会在网站页面显示关停原因，比如主机到期，或者未备案等，根据提示整改完成就可以了。
原因如下：
1、服务器存在安全隐患，会泄露重要信息。
2、系统服务器正在升级阶段，暂时停止对外开放。